FAQ

De DLight
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Frequently Asked Questions

Compilation des principales embûches rencontrées lors de l'utilisation du logiciel.

Merci de bien vouloir y contribuer. Si vous avez posé une question sur le forum et obtenu une réponse, vous pouvez la rajouter ici.


Non spécifique à l'OS

Q: Quand je lance le logiciel et que j'envoie le premier pas, le signal DMX ne corresponds pas du tout au circuits enregistrés dans mon pas de séquence.

R: Afin de vérifier la validité de la license, l'ordinateur sur lequel D::Light est installé à besoin d'être connecté à l'internet au moins une fois chaque 3 mois. Si l'ordinateur n'a pas pu vérifier la license, il tombe en mode demo, où le signal DMX est volontairement tronqué.


Q: Lorsque je clique sur l'icône du logiciel, celui-ci ne démarre pas.

R: Essayer de démarrer le logiciel via le terminal. [1]

Linux

Q: Lorsque je démarre le script DLight.sh, j'ai un problème de permission

R: Il faut vérifier que les droits d'exécution du fichier DLight.sh sont autorisés. Plus d'info ici : Installation_sur_Linux


Q: Lorsque je lance le script DLight.sh, j'ai un problème avec la /libudev.so.0

R: Il faut linker /libudev.so.0 à /libudev.so.1 [2]

macOS

Pour tourner sous macOS, D::Light à besoin du logiciel xQuartz. [3] Après installation de xQuartz, redémarrer l'ordinateur.


Télécharger la version du logiciel qui correspond à l'OS de l'ordinateur

DL_X.X_X6_X7.dmg pour macOS 10.6 et 10.7
DL_X.X_X8_X9.dmg pour macOS 10.8 et 10.9
DL_X.X_MacOSX9_Minimum.dmg pour macOS 10.9 et plus (macOS 10.10, macOS 10.11, macOS 10.12)


Télécharger la version de xQuartz qui correspond à la version de D::Light

DL_3.0.X - DL_4.0.0_b50 : jusqu'à xQuartz 2.7.7
DL_4.0.0_b51 - ... : à partir de xQuartz 2.7.8


Q: J'ai des problèmes d'affichage après une mise à jour de xQuartz

R: Regardez ici [[4]]


Q: Je désire désinstaller xQuartz

R: Regardez ici xQuartz FAQ


Q: Lorsque je branche un second écran / beamer, la fenêtre du logiciel disparait.

R: A partir de macOS 10.9, xquartz - x11 a quelques difficultés à gérer les écrans secondaire. Ce bug est connu - apparemment seul une correction dans une prochaine mise à jour d'osx pourrait régler le problème. Il y a par contre une possibilité de pouvoir récupérer les fenêtres du logiciel avec ShiftIt disponible ici


Q: D::Light ne démarre plus après la mise à jour à OS 10.10.5

R: Simplement ré-installer xQuartz


Q: Losrque je clique sur l'icône de l'application le soft refuse de s'ouvrir

R: Essayer de démarrer le logiciel via le terminal Lancer_le_logiciel_via_le_terminal#Mac_OSX


Q: Mon mac ne repère pas mon USB DMX PRO

R: Possible conflit de driver. Veuillez consulter la section Enntec DMX USB PRO de la page Interfaces DMX ou regarder la FAQ d'Enttec à ce sujet : DMX USB Pro Support


Q: Sous El Capitan, D::Light ne reconnait pas ma node ethernet à travers mon adaptateur RJ45(Ethernet) / Thunderbolt

R: Il faut configurer le convertisseur dans Préférences Système > Réseau

En IPv4: Manuellement.
Avec par exemple :
Adresse IP : 10.0.0.2
Sous-réseau : 255.255.0.0
Routeur : 10.0.0.1

Windows

Q: Mon interface USB/DMX n'est pas reconnu

R: Il faut utiliser ZADIG.exe pour installer les drivers WINUSB nécessaires au fonctionnement des boitiers USB/DMX [5] Faites attention a bien choisir la version correspondante à votre OS Interfaces_DMX#Installation_des_drivers_pour_USB_PRO


Q: Je n'arrive pas à ouvrir un fichier .sho ?

R: Pour ouvrir un fichier .sho avec D::Light, il faut non seulement qu'il n'y ait aucun caractère spéciaux (accent, cédille...) dans toute la chaîne d'adressage de votre fichier (nom du fichier et dossiers-parents) mais il faut également que votre nom d'utilisateur ne comporte pas de caractère spéciaux, ni d'espace. Plus d'info : Fichier_.sho


Q: Sous Windows je n'arrive pas à connecter mon application OSC Android avec D::light via le routeur WIFI ?

R: Essayer de désactiver (ou de paramétrer plus finement) le pare-feu.



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