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Questions à propos de la licence D::Light - sujet ouvert

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6 years 8 months ago #18738 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic probleme licence et connection usb dmx
J'ai pas reçu de mail de ta part...
Comment t'as fait pour que la connexion usbDMX fonctionne ?
Est-ce que t'es toujours en mode démo ?

++

nicolas

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6 years 8 months ago #18739 by pepiiita
Replied by pepiiita on topic probleme licence et connection usb dmx
En fait c'est ma collègue qui n'avait pas désactivé la clé sans me prévenir... m'a rendue dingue!
Par contre autre petite question... J'ai ouvert mon projet dans lequel j'ai 2 chases de leds sur sub.. ils se lancent bien dans ma mémoire mais les leds ne chasent pas.
J'ai téléchargé la nouvelle version du logiciel dans lequel j'ai ouvert le projet, c'est à ce moment là que je me suis rendue compte du bug.. donc j'ai réinstallé l'ancienne version (celle avec laquelle j'avais fait ma dernière régie) mais le souci est toujours là.. As-tu une idée?
Merci pour ton aide
Krystel

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6 years 8 months ago #18740 by pepiiita
Replied by pepiiita on topic probleme licence et connection usb dmx
Info: les leds s'allument dans la bonne couleur mais ne clignotent pas alors que je vois leurs numéros de circuit varier en intensité

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6 years 7 months ago #18831 by Studio TiNiG
Replied by Studio TiNiG on topic Pb licence
Bonjour,
Visiblement j'ai un pb de licence.
DLight fonctionne en démo mode alors que ma License est encore active.
Je ne peux la désactivé et quand j'essaie de la réactivée DLight me dit qu'il est en mode démo...
Merci pour votre aide.

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6 years 7 months ago #18832 by Studio TiNiG
Replied by Studio TiNiG on topic Pb licence
Alors en cherchant un peu plus sur le forum, je pense cerner le problème (mais malheureusement je ne peux pas le résoudre...)
J'ai changé d'ordi dernièrement. Je n'ai pas désactivé la license sur l'ancien ordi.
J'ai donc une licence qui est active pour un ordi que je ne possède plus et je ne peux donc l'activer son mon nouvel ordi.
Il y a-t-il une solution ?
J'ai un show demain à 10h...
J'en avais ce soir aussi, je me suis débrouillé mais si pour demain je pouvais avoir mon show ce serait bien...
Merci d'avance.

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6 years 7 months ago #18833 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic Pb licence
hello,
envoi moi ta clé de licence sur mon mail et je te la desactive.
sl1200mk2 chez gmailpointcom

++

nicolas

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6 years 7 months ago #18856 by mjullien
Bonjour,
J'ai téléchargé le logiciel, bien vu que dans les conditions générales il fallait payer, mais aucune fenêtre relative au paiement de s'est affichée.
Pour le moment, j'ai donc la version demo je suppose, mais je peux rien faire avec, même pas activer le boitier n-tech.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour le petit coup de pouce

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6 years 7 months ago #18857 by mjullien
résolu !
j'avais mal regardé un onglet. J'ai trouvé comment. Désolée pour le dérangement.

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6 years 6 months ago #18969 by 2nis13160
Replied by 2nis13160 on topic transfert de licence
Bonjour
J'ai acheté dans l'urgence à titre personnel une licence d:light samedi dernier le 5 octobre 2019.
je souhaiterai savoir s'il y a possibilité de transferer la licence au nom de la structure qui m'emploie afin qu'il puisse la prendre en charge et qu'ils puissent me la rembourser.
Si oui : est il possible de transferer le logiciel et sa licence de mon ordi perso sur celui de la structure qui recupère la licence.
merci de me repondre
Cordialement
Denis BLANC
pixel.intra@gmail.com

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6 years 6 months ago #18970 by got
Replied by got on topic transfert de licence
Bonjour,

Pour la facture au moment où tu achète la licence, que tu met le nom auquel tu veux la facture.
S'il faut la refaire c'est nico qui peut peut être le faire.

Pour le transfert de licence, il te suffit d'aller sur ton ordi, et depuis Dlight tu désactive ta licence en étant sur internet.
Puis sur l'ordi de la cie tu met la clé de licence et tu active.

Voilà c'est transféré.

Je conseille qu'a chaque fin de session la clé soit désactivé pour pouvoir y avoir accès à tout moment (ex vol de l'ordi avec la clé activé dessus) ...

@+

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6 years 3 months ago #19376 by jugalrico
Bonsoir,

j'ai un petit souci d'activation, suite à une panne d'ordi j'ai transféré la licence sur une autre machine. De retour de réparation j'ai fait désactivé la licence (la seconde machine n'est pas à moi), a priori pas de souci de ce côté là, par contre quand je veux réactiver le soft me dit qu'il est en mode demo…
Merci pour votre aide précieuse
Eric / Cie de l'Enelle

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6 years 3 months ago #19377 by sl1200mk2
@jugalrico
salut Eric,
sur mon mail peux-tu m'envoyer ta clé de licence pour que je regarde si elle est bien désactivée?

++

nicolas
The following user(s) said Thank You: jugalrico

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6 years 3 months ago #19378 by jugalrico
Mail privé envoyé via le formulaire de contact du site.

Merci !
Eric

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6 years 2 months ago #19657 by oscgonfer
Bonjour,

J'ai également un problème avec ma clé de licence (presque le même problème que jugalrico). Serait-il possible d'y jeter un œil? J'ai un peu d'urgence avec une performance ce soir.

Merci d'avance

Óscar - IronSkullsCo

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6 years 2 months ago #19659 by oscgonfer
Bonjour,

Déjà résolu. Pas de souci, seulement l'ordinateur qu'avait la license à desactiver n'avait pas Internet

Merci pour le support

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