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Questions à propos de la licence D::Light - sujet ouvert

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7 years 4 weeks ago #18265 by vafredo
Non il n’y a rien dans my Keys

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7 years 3 weeks ago #18268 by sl1200mk2
c'est bizarre car ici j'ai une clé qui expire dans 12 jours, et j'ai bien la possibilité de 'renouveler cette clé'
et à priori ça fonctionne pour d'autres...
je sais pas quoi te dire si ce n'est qu'à l'échéance tu peux toujours reprendre une autre clé (je suis navré que ça se passe comme ça pour toi) ou essayer avec un autre navigateur web...

++

nicolas

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7 years 3 weeks ago - 7 years 3 weeks ago #18269 by vafredo
ben moi dans les clés j'ai rien par contre j'ai bien un numéro actif dans les souscriptions mais impossible de le renouveler.....j'aimerais bien savoir ce que je dois faire, le temps avance et je vais bientôt être dans une situation fort désagréable:)....:(merci d'avance pour l'aide.
fred
Last edit: 7 years 3 weeks ago by sl1200mk2.

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7 years 3 weeks ago #18270 by vafredo
et j'ai essayé sur safari, sur firefox...meme chose

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7 years 3 weeks ago #18271 by sl1200mk2
bon j'ai supprimé ton image... poste pas ta clé sinon tout le monde pourrait s'en servir...

la clé que tu indiques est encore valable pour 156jours, voila pourquoi tu ne peux pas la renouveler...
Les renouvellements fonctionnent à 1 mois de l'expiration des clés.
Pourquoi du coup tu dis qu'il ne te reste que 9 jours?

++

nicolas

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7 years 3 weeks ago #18274 by vafredo
je suis un peu con t'as raison, merci pour la suppression du fichier.j'espère que personne ne l'utilisera du coup. Je me suis inquiéter du renouvellement car j'ai reçu de dlight un message d'alerte me signifiant que la licence prenait fin dans 14 jours.
Après j'ai cru que c'était 09/04 et pas 04/09...pardon pour ce dérangement inopportun ... belle journée et merci pour la réactivité, pour dlight et tout et tout....

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7 years 3 weeks ago #18276 by sl1200mk2
elle est restée 24 minutes en ligne...
Je pense que DL te disait qu'il te restait 9 jours pour trouver une connexion internet pour qu'il puisse vérifier la validité de ta clé.
Est-ce que t'as toujours le message?

++

nicolas

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7 years 3 weeks ago #18303 by yeti95
Bonsoir,

J'ai un petit souci de licence, J'en ai une d'active sur le site, et quand je veux sur la dernière version 4.0.30, activer la licence; la fenêtre ne s'ouvre pas. et DL m'indique qu'il fonctionne en mode démo. Je joins une petite photo pour illustrer mon propos.

Merci du coup de main,

Ewen

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7 years 3 weeks ago #18305 by sl1200mk2
hello,
c'est quoi comme système d'exploitation?
t'as un projecteur vidéo de branché sur l'ordi?

++

nicolas

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7 years 3 weeks ago #18306 by yeti95
Je suis sur W10 et effectivement sur cet ordi je suis en triple screen. Je vais essayer sur un seul écran.

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7 years 3 weeks ago #18307 by sl1200mk2
tu me diras si c'est mieux

++

nicolas

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7 years 2 weeks ago #18339 by kaotripaxx
Bonjours,
je me suis retrouvé bien bête devant mon dlight hier alors que je voulais faire mes retouches de conduite :
J'importe mon .ascii (comme souvent), refais mon patch, et alors que je veux vérifier si tout brille, en envoyant un circuit via le "clic + glisser" directement sur le circuit en question, tous les projecteurs se mettent à scintiller à la manière d'un gros chenillard. Et lorsque je m'arrête de moduler, tout fini par s'éteindre ou s'arrêter de bouger.
L'autre particularité de mon bug est que certaines fois, selon le circuit que je sélectionne donc, un seul de mes projecteurs se met à scintiller, mais jamais celui que j'ai sélectionné...
J'ai alors essayé de changer de câble DMX, de port USB, de boîtier ENTTEC, mais rien n'y fait.
En renouvelant l'opération sur un autre ordinateur avec la même version de dlight (en version d'essai...) tout fonctionne, comme sur des roulettes...
Avez-vous une idée d'où cela peut-il venir ?

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7 years 2 weeks ago #18340 by sl1200mk2
Hello,
C'est pas un bug, c'est que t'as un pb de licence...
++

nicolas

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7 years 2 weeks ago #18341 by kaotripaxx
Pardon j'ai oublié de préciser que je suis bien détenteur d'une licence d'un an depuis le 08 novembre derniers...
et donc une idée de comment régler ce "pb de licence" ?
merci.

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7 years 2 weeks ago #18342 by sl1200mk2
oui,
il faut que l'ordi soit connecté à internet et lancer DL
(si ton ordi est un PC, déconnecte l'antivirus et le parefeu...)

++

nicolas

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