Questions à propos de la licence D::Light - sujet ouvert

Hello,
Dans le cas d'un renouvellement de licence, tu dois faire deactivate puis activate pour que DL comprenne la nouvelle date anniversaire.

Dis moi si c'est bon.
++

OK, j'ai fait ça.
J'espère que ça va aller maintenant.
Pourtant, dans l'onglet "Souscriptions", la clé était marquée comme étant active.
Je regarde demain matin si ça marche (dès que j'ai un DMX sous la main).
Merci et à +
felipe

Bonjour,

J'ai un problème urgent, show dans 2h

J'ai désactivé ma licence sur mon ordi habituel, pour préparer un autre ordi en cas de merde pendant le show. J'ai donc activé ma licence sur l'autre ordi, mais au moment de l'enlever sur ce deuxième ordi pour la remettre sur mon ordi de base, il me dit "Your cannot desactivate this copy of the software"

Donc je peux pas ré activer sur mon ordi principal.

Merci bcp pour l'aide !

salut Clément,
désolé mais j'étais dans l'avion au moment ou t'as posté ton mail.
je vois pas d'où peut venir le pb car normalement ces opérations fonctionnent bien...

++

Bonjour à tout le monde !

Je viens de recevoir l'ENTTEC usb pro mk2 dont je me servais très bien avec DL à mon ancien taf. L'installation des drivers avec zadig s'est bien passée et j'ai eu tout de suite les bons voyants sur le boitier.

Ensuite je plug un projo, importe sa personnalité, je patch...

Impossible d'avoir le contrôle sur la machine. Chaque fois que je bouge un paramètre (deam, colo, zoom...) le projo flash "au rythme" de mon mouvement : c'est à dire que je sens bien que si je bouge plus rapidement le paramètre (quel qu'il soit) la light clignote plus vite... et s'éteint tout de suite.
Pareil avec les autos, quelque soit la commande que j'envoie ils deviennent un peu fous, gigotent, et reviennent au point de départ.
C'est comme si ça envoyait de la donnée random dans les machines..

J'ai fais le test sur chacun des deux univers du boitier et le résultat est le même.

Qu'en pensez vous ? Problème de paramétrage ? Défaut de chez enttec ?

Je viens d'updater DL 4.0.31 sur win7

Merci infiniment !

est-ce que ta license est bien activée?

Hahaha j'avais oublié !
J'ai pris la licence il y a quelques mois et sur le moment je bossais à la maison, je n'ai pas trouvé le numéro de licence et j'ai mis le problème de coté...

Alors deuxième question :

Où trouver le numéro ? Partout sur le site je vois que c'est dans Mon Compte mais chez moi il n'y a rien :

Merci Aroom

c'est dans l'onglet Souscriptions

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Merci vous êtes des magiciens !

Excusez ma tête en l'air :silly:

Bonjour à vous,
j'ai eu une drôle de farce aujourd'hui, nous utilisons DLight avec un système wifi ArtNet, aucun souci de paramétrage et de connexion mais lorsque je lance les CUES le plateau se met à clignoter… Je regarde dans la petite fenêtre en haut à droite et je lsi que le soft est en mode démo car il n'a pas pu se connecter à Internet (notre licence a été renouvelée en Mars). Je relance le logiciel, me connecte au web, remet ma connexion ArtNet et là tout est ok.
Petite frayeur sur le moment mais surtout un gros doute surgit, nous partons en résidence en Ariège dans une zone blanche (pas de web, pas de 3G ou de 4G…), est-ce que nous allons pouvoir utiliser DLight avec notre système Wifi Artnet ?
Merci pour votre réponse

@jugalrico,
hello,
DL va demander tous les 3 mois une connexion internet pour vérifier la validité de la licence.
si il n'y arrive pas, il y a une période tampon de 15 jours pour trouver une connexion internet.

donc si tu es en résidence en Ariège dans une zone blanche, je te conseille juste avant de partir de faire deactivate / activate pour remettre à FF le compteur des jours de checks de la licence.

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Merci pour la précision !

Bonjour mon dlight dernière version sur mac os 10,14,5 démarre en mode demoalors que malienne est toujours active.
pourquoi? est-ce parce que j'ai téléchargé la dernière version?
Dites moi

run demo mode.