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ENTTEC DMX USB PRO non reconnue

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2 years 9 months ago #24983 by Corouf
ENTTEC DMX USB PRO non reconnue was created by Corouf
Bonjour à toute et à tous,
Je suis nouvel arrivant et tout d'abord, je commence par vous saluer l'ensemble de la communauté des utilisateurs de DL. J'aimerais devenir également futur nouvel utilisateur si quelqu'un peut résoudre mon problème...
Voilà, je me retrouve face à une impasse : mon Enttec DMX USB Pro n'est pas reconnu. Je pense avoir lu tous les articles du forum à ce sujet, j'ai installé le driver via Zadig pour ma version de Windows11. Mes ports USB2 fonctionnent bien, l'Enttec est bien reconnu par Windows, j'ai bien activé ma clé, j'ai désactivé la virtualisation de windows sur le Bios, il n'y a pas de message d'erreur dans la petite fenêtre de communication en haut à droite, l'Enttec est bien "using", l'"USBDMX est OK", son processing dans le setu et bien en ON... mais la led verte du boitier ne brille pas du tout jamais ni en continue ni en clignotant (seulement une fraction de seconde à la connection) et aucun signal ne sort du PC (ou du boitier !) 
J'ai changé les câbles USB2 du boitier. Ah j'allais oublié, c'est un boitier Enttec Pro ancienne génération métallique bien lourd d'il y a genre 8-10 ans... Il marchait à l'époque et je ne l'ai pas réutilisé depuis... Est-ce que le boitier serait cramé ? Est-ce que je tourne autour du problème et que la réponse est pourtant simple et évidente ? Est-ce qu'il me manque une étape ? ... Si quelqu'un sait allélouia... 
Merci et à très bientôt j'espère...
Corouf

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2 years 9 months ago #24985 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
hello,
si DL te dit usbDMX ok c'est que ton boitier et DL communique bien.
vérifie que le réglage 'universe to listen' est bien sur none (sinon ton boitier est en réception de DMX, pas en émission)

++

nicolas

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2 years 9 months ago #24988 by Corouf
Replied by Corouf on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
le réglage 'universe to listen' est bien sur none ! J'avais vérifié ça aussi ...

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2 years 9 months ago #24989 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
ok,
alors quand tu démarres DL qu'est-ce qu'il te dit en haut à droite dans la pad au regard de la licence?
++

nicolas

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2 years 9 months ago #24991 by Corouf
Replied by Corouf on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
il me dit qu'elle est activée... 

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2 years 9 months ago #24992 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
donc t'as pas de pb de licence, les réglages de ton usbDMX semblent bon...
ton patch est bon?
t'as pas le blackOUT activé?
t'as pas le grandMaster à 0?

si tu réponds oui à tout, je te suggère de mettre un splitter ou un booster en sortie de ton boitier pour voir si tes gradas reçoivent bien le signal

++

nicolas

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2 years 9 months ago #24993 by Corouf
Replied by Corouf on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
donc t'as pas de pb de licence, les réglages de ton usbDMX semblent bon... OUI
ton patch est bon? tu parles de quel patch ? 
t'as pas le blackOUT activé? ah non 
t'as pas le grandMaster à 0? ah non plus 
De toute façon, j'aurais bien la led du boitier qui clignoterait non ?
Quant au grada, il est juste devant moi à côté du boitier, juste à côté du PC ...

 

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2 years 9 months ago #24994 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue

ton patch est bon? tu parles de quel patch ? 

le Patch... dans Display/Patch

De toute façon, j'aurais bien la led du boitier qui clignoterait non ?

non, je crois pas...

++

nicolas

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2 years 9 months ago #24995 by Corouf
Replied by Corouf on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
Le patch est complétement droit, si j'envoie un dimmer ou une channel à 50% rien ne se passe... aucun signal n'arrive au bloc, aucune led verte du boitier ne s'allume...

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2 years 9 months ago #24996 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
c'est quelle version de DL?
donc moi ce que je ferais, c'est que je revaliderai que le 'universe to listen' est bien sur none, mais après, c'est soit le cable, soit le boitier, soit le bloc grada, soit le projo qui a un pb...

++

nicolas

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2 years 9 months ago #24997 by Corouf
Replied by Corouf on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
C'est la DL version 4.3.17-1.
Mon PC c'est un HP 250 G8 - Intel Core i3 1115G4 /8G/256GSSD/Win 11 : c'est suffisant qd même non ?

J'ai revérifié c'est bien sur "none"... Il n'y a pas à validé ou record les réglages de toute façon ?

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2 years 9 months ago #24998 by Corouf
Replied by Corouf on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue
C'est la DL version 4.3.17-1.
Mon PC c'est un HP 250 G8 - Intel Core i3 1115G4 /8G/256GSSD/Win 11 : c'est suffisant qd même non ?

J'ai revérifié c'est bien sur "none"... Il n'y a pas à validé ou record les réglages de toute façon ?

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2 years 9 months ago #24999 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic ENTTEC DMX USB PRO non reconnue

Mon PC c'est un HP 250 G8 - Intel Core i3 1115G4 /8G/256GSSD/Win 11 : c'est suffisant qd même non ?

oui...

donc navré mais je ne sais pas pq ça ne fonctionne pas chez toi.

++

nicolas

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