Questions à propos de la licence D::Light - sujet ouvert

je n'avais tout simplement pas redémarrer

Bonjour
J'ai un problème avec mon renouvellement de licence. Je l'ai payé aujourd'hui, elle est bien active dans souscriptions pour 366jours. Mais DLight reste en mode démo. J'ai installé la dernière version (4.0.30) redémarré mon PC, désinstallé l'ancienne version, redémarré à nouveau.
Pas mieux !
Le PC est connecté à internet.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance.

hello,
sorrry... je t'ai répondu ce matin mais j'ai envoyé la réponse à DL... et pas à toi...

Bonjour,
Dans le cas d'un renouvellement de licence , Il faut que vous cliquiez sur deactivate puis activate pour que DL prenne en compte la nouvelle date.

Dites moi si c'est bon.

++

Très bien, ça a fonctionné.
En fait je ne cliquais que sur activer, et il m’affichai « Entrer une nouvelle clé «  ou quelque chose comme ça.
Merci.

Depuis un certain temps Dlight ne veux plus fonctionner sur mon ordinateur. C'est extrêmement difficile à gérer quand on a des régies à faire au quotidien. Je m'en sors avec les machines des lieux mais ça veut dire reprogrammer à chaque fois le spectacle..... Retour à al pré-histoire.
J'ai tout essayé dans la mesure de mes moyens pour retrouver le fonctionnement mais ça ne marche pas.
Notamment j'ai téléchargé la procédure de réinitialisation du Enttec Ode MK2 sur internet via NMU et ça avance jusqu'à un certain seuil où tout se bloque.
D'autre part quand je lance DLight et que je donne mes données de sérial il se met en mode démo.
Je suis vraiment perdu et ça commence à être désespérant à l'approche d'Avignon et des dates de fin de saison ( et aussi très fatigant ) d'avoir cet outil si pratique et complètement bloqué.
Je cherche quelqu'un sur Lyon ou région qui pourrait me réparer ça parce que malgré les conseils du forum rein ne fonctionne. Grand merci d'avance.

hello

pour pouvoir t'aider, il nous faudrait plus d'info.

-quel sont les symptômes ? DL ne démarre plus, la node DMX ne se connecte pas, le signal DMX n'est pas fidèle à la Cue enregistrée?

-quelle version de DL ? sur quelle ordinateur et quel système d'exploitation ?

-DL à besoin d'une connexion internet pour pouvoir valider la license. il faut que l'ordinateur soit connecté pour pouvoir la confirmer. un DL en mode demo aura un signal DMX tronqué