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Résolution de problème : merci de consulter la FAQ et le Wiki

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freeze

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2 days 28 minutes ago #30769 by TWenger
freeze was created by TWenger
Bonjour, 
Un important bug est survenu hier pendant spectacle, je ne pouvais plus rien contrôler le logiciel s'est figé sur une mémoire, rien ne se passait quand je passais les cues suivantes ou quand j'essayais de faire varier l'intensité (même du Master). Mais il n'y avait aucune erreur indiquée sur le artnet (que j'ai relancé sans succès) et la seule solution a été de redémarrer le logiciel. J'ai l'impression que c'est survenu à un moment où je lui ai donné "plusieurs informations en même temps" : à l'intérieur d'une séquence, j'ai fait varier à la main l'intensité de plusieurs sources, puis j'ai appuyé rapidement sur go pour passer à la séquence d'après (qui mettait ces mêmes sources à 0 en plusieurs secondes), et c'est là que le problème est survenu. Je n'ai jamais eu de soucis avant avec ce type de manipulation mais est-ce que vous avez déjà eu affaire à ce type de plantage ? Qu'est-ce qu'il faudrait faire ou ne plus faire pour que ça ne rearrive plus ? 
Merci beaucoup, 
Ijjou 

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1 day 23 hours ago #30770 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic freeze
hello,
quelle version de DL stp et sur quel système d'exploitation (avec la version) ?

++

nicolas

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1 day 20 hours ago #30772 by TWenger
Replied by TWenger on topic freeze
J'utilise Dlight version 4.6.05 sur un MacBook Pro M1 2020, macOS Tahoe 26.6.2

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1 day 18 hours ago #30773 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic freeze
comment est cablé ton boiter artnet à l'ordi ?  par le biais d'un Hub ou d'un raccord usb-C / RJ45 ?

++

nicolas

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1 day 18 hours ago #30776 by TWenger
Replied by TWenger on topic freeze
En fait on s'est rendus compte que dlight ne passait pas par le artnet mais par le réseau wifi, je contrôle toujours quand je débranche le câble artnet. On s'est mis sur l'adresse IP manuellement et ça fonctionne comme ça donc c'était pas un problème de branchement, peut être de réseau par contre... Mais quand j'ai redémarré dlight c'est revenu instantanément donc ça avait plutôt l'air de venir d'un freeze du logiciel

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1 day 18 hours ago #30777 by TWenger
Replied by TWenger on topic freeze
   

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1 day 17 hours ago #30778 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic freeze
alors tes réglages ne sont pas bon du tout... si ta node à l'adresse 10.0.0.3, il faut que tu règles l'adresse de la. carte réseau que tu utilises (dans le macOS) en 10.0.0.2 par exemple (pas 10.0.0.3 car cette adresse est prise par la node) avec un masque de sous réseau en 255.0.0.0

une fois que ta fais ça, décoche le available et lance le who's online. ta node doit apparaitre et tu pourras à nouveau la cocher en available.
si elle n'apparait pas c'est que tes réglages réseau ne sont pas bon.
Aussi je viens de publier DL 4609...

++

nicolas

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1 day 17 hours ago #30779 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic freeze
et une dernière précision dans ton cas ça ne sert à rien de renseigner l'Input ArtNet

++

nicolas

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