Problèmes Master Général et Boîtier dmx

Bonjour,

Deux petits problèmes survenus récemments :
1. Le premier mon boîtier Usb-dmx qui se déconnecte de façon tout à fait aléatoire. Y a-t-il de quoi parer ce genre de problème ? Est-ce une erreur de ma part ou un léger bug ? (fichier joint Illusion - 20260425 - Le Touquet.sho)
2. Le second problème m'est arrivé deux fois. Sans prévenir le Master général de D:Light se met à agir seul. Il monte et descend parfois très rapidement sans que je n'effectue aucune action. J'ai repris une copie du show enregistré deux dates auparavant pour ne plus avoir le problème. La mise à jour du logiciel n'enlevait rien au problème. (fichier joint JAH - 20260421 - Voiron.sho)
Je suis preneur de toute solution !

P.S. Merci pour ce logiciel qui s'améliore de jour en jour pour plus d'ergonomie ! C'est un bonheur de l'utiliser en tournée !

Merci !

hello,
pour l'usbDMX Pro c'est un pb connu de Enttec sur macOS qui préconisent d'utiliser un cable usb de grosse section (cf cablematters.com ou uGreen)

pour le Général, ne serait-ce pas dû à une automation MIDI ou OSC depuis QLab par exemple ?
genre ça arrive depuis que tu as fais un Patch Midi sur le Général...

++

Non, je n'ai rien fait de spécial et pas midi.
En OSC j'utilise la télécommande mais je ne pense pas que ça avait une incidence.
Le problème s'est présenté à moi à deux reprise avec plus d'un an d'écart. La première fois le Grand Master se coupait de façon aléatoire et très ponctuellement. La dernière fois, le Master sautillait de façon très rapide.
Je te renvoie le fichier corrompu lundi, à priori celui que je t'ai envoyé semble fonctionner sur mon PC...
Merci pour les infos du boîtier enntec, je vais me trouver un plus gros câble USB.