Résolution de problème : merci de consulter la FAQ et le Wiki

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URGENT Problème activation license

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6 months 2 weeks ago #29148 by pegote
URGENT Problème activation license was created by pegote
Bonjour, je viens de renouveler ma license mais j'arrive pas trouver le code ni sur mon espace mon compte ni souscriptions. J'ai déactivé mon ancient key et reactivé mais ça ne marche pas.
Merci pour quelque question

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6 months 2 weeks ago #29149 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT Problème activation license
bonjour,
effectivement il y a eu un pb.
j'ai généré un nouvelle clé que tu devrais retrouver dans l'onglet Souscriptions du site (c'est une nouvelle clé).

dis moi si c'est ok pour toi
++
nicolas

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6 months 2 weeks ago #29150 by pegote
Replied by pegote on topic URGENT Problème activation license
Bonjour, merci beaucoup pour votre reactivité, je viens de voir le code et de l'activer, ça marche. J'aurais aimé avoir l'activation au moment ou j'ai acheté la license, mais j'aurai pas du attendre jusqu'au moment où j'avais vraiment besoin pour l'acheter.

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6 months 2 weeks ago #29151 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT Problème activation license
je sais pas pq ça n'a pas fonctionné hier soir...
j'en suis désolé.

++
nicolas

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