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Résolution de problème : merci de consulter la FAQ et le Wiki

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URGENT / Problème licence

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6 months 2 weeks ago #29145 by Sandy01
URGENT / Problème licence was created by Sandy01
Bonjour,

J'ai une licence DLight qui est active sur un ordinateur qui a cramé, j'ai racheté un ordinateur neuf je n'arrive pas à activer cette même licence.
Comment faire ?

Merci d'avance.
 

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6 months 2 weeks ago #29146 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT / Problème licence
hello,
j'ai désactivé la clé à distance, tu devrais pouvoir l'activer sur un nouvel ordi.

++

nicolas

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3 months 3 weeks ago #29677 by Flo95
Replied by Flo95 on topic URGENT / Problème licence
Bonsoir, je pense avoir le même problème, je viens de renouveller ma license la veille pour le lendemain et je ne peux pas l'activer sur mon nouvel ordinateur...
Est-ce que vous pouvez m'aider ?

Merci beaucoup

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3 months 3 weeks ago #29678 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT / Problème licence
@Flo95
j’ai désactivé la clé, tu devrais pouvoir l’utiliser sur un autre ordi.
dis moi si c ok/..

++

nicolas

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3 months 3 weeks ago #29679 by Flo95
Replied by Flo95 on topic URGENT / Problème licence
Salut,
C’est bon c’est nickel.
Je m’attendais à devoir utiliser un jeu d’orgues pour ce matin…
Merci : )

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3 months 3 weeks ago #29683 by daniDMX
Replied by daniDMX on topic URGENT / Problème licence
Hola,
Tengo el mismo problema.. Tengo la Licencia en un ordenador, la desactivo pero en el otro ordenador no puedo activarla. Me podrias ayudar Nicolas? Gracias!

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3 months 3 weeks ago #29684 by daniDMX
Replied by daniDMX on topic URGENT / Problème licence
Es la que empieza por Y, que tengo licencias

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3 months 3 weeks ago #29685 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT / Problème licence
@daniDMX,
hola,
your key is registered on a macOS since 28 November 2025, do you know which computer is it ?

++

nicolas

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3 months 3 weeks ago #29687 by daniDMX
Replied by daniDMX on topic URGENT / Problème licence
Si, tengo delante los dos ordenadores. Desactivo la licencia en el ordenador antiguo, dice D:light is desactivated on this computer. Voy al ordenador nuevo pongo la licencia, pulso activar y me dice You connot deactivate this copy of the software

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3 months 3 weeks ago #29688 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT / Problème licence
try another internet connection... for me the key is still activated.
it can be the internet connection, it can be that computer does not have the right date/time...

++

nicolas

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3 months 3 weeks ago #29689 by daniDMX
Replied by daniDMX on topic URGENT / Problème licence
Perfecto Nicolas, solucionado. Muchas gracias!

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3 months 3 weeks ago #29690 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic URGENT / Problème licence
what was the issue then ?

++

nicolas

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