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Résolution de problème : merci de consulter la FAQ et le Wiki
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PB LICENCE
- nicom82
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Je viens de renouveler ma licence d-light qui était expirée depuis peu. Cependant impossible d'activer la clé sur d-light qui reste malgré toutes mes tentatives en demo mode / altered output.
Comment résoudre ce problème?
Merci d'avance
NICOM
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- sl1200mk2
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(surtout ne diffuse JAMAIS ta clé sur le forum)
ta clé est activée sur un macOS en date du 21/03/2024.
si c'est le même ordi peux-tu faire deactivate puis activate
++
nicolas
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- nicom82
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Il me semble pas avoir communiqué ma clé de licence sur mon premier message.
C'est donc un ordi utilisé en tournée qui n'est plus utilisé. Peux tu désactiver cet ordi ? je vais avoir du mal à retrouver la trace du technicien d'accueil qui avait dépanné avec son ordi (le Mac dont tu me parles).
Merci d'avance.
NICOM
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- sl1200mk2
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je vais continuer la suite de cet échange en privé.
++
nicolas
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- StephLelou
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J'ai également un problème de licence impossible a activer / desactiver sur mon ordi.
Peux-tu faire quelque chose ?
merci
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- sl1200mk2
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hello,
t'as clé est active sur un PC en date du 19/11/2024.
Est-ce que tu vois de quel ordi il peut s'agir ?
++
nicolas
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- Robin
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Ma clé est active sur le site, je ne l'ai pas utilisé ailleurs, et Dlight m'indique être en Démo Mode, et chose la plus étrange, quand j'essaie de désactiver la clé pour la re-rentrer, il me dit "You cannot Deactivate this copy of the software". (j'ai re- téléchargé la dernière version, même comportement).
On a abandonné et encodé sur la console d'accueil, ça m'a paru incompréhensible. Tu aurais une explication ?
merci d'avance,
Robin.
Robin
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- sl1200mk2
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hello,
j'ai vérifié ta clé (si ton nom de famille comme bien par un B et finit par un N...) elle est active sur un macOS depuis Juin 2023. Les clés ne sont pas actives sur le site elle le sont sur les ordis. donc est-ce le même ordi?
Deuxième raison possible, l'ordi à perdu l'heure et est réglé sur une date qui n'est pas celle du jour. est-ce le cas?
++
nicolas
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- Robin
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Il n'y a aucun moyen de désactiver les ordis a distance ?
Robin
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- Robin
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Mais j'ai fait tout le festival d'Avignon avec le nouveau mac sans problème, avec cette même clé qui ne fonctionne plus aujourd'hui.
Robin
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- sl1200mk2
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je vais désactiver ta clé mais tu me confirmes que ton nom de famille comme bien par un B et finit par un N...
Je ne voudrais pas me tromper de clé...
++
nicolas
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- Robin
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Oui c'est le bon nom de famille !
Robin
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- Robin
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Oui c'est le bon nom de famille !
Robin
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- sl1200mk2
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nicolas
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- Robin
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Bonne continuation
Robin
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