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panne

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3 years 2 months ago #24437 by zeliecostes
panne was created by zeliecostes
Bonjour,
Je n'ai pas la main sur la lumière dans un théâtre portant ça fonctionne sur leur console mais dès que je le branche au boitier ENTTEC impossible d'envoyer des circuits. J'ai vérifié le boitier est bien reconnu et j'ai bien installé le pilot zadig sur le bon port usb est tout est ok.
Comment régler ce problème ?

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3 years 2 months ago #24438 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
Bonjour,
quand tu lances DL, quel est le message en haut à droite dans la fenêtre du PAD?

++
nicolas

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3 years 2 months ago #24439 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
ce sont l es messages affichés

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3 years 2 months ago #24440 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
c'est à dire?
nicolas

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3 years 2 months ago #24441 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
Pardon la pièce jointe ne s'est pas envoyé ça me note exactement :
Feb. 02,2023 09:04:02
Using libusb
Feb. 02, 2023 09:04:02
using ENTTEC
Feb. 02,2023 09:04:02
USBDMX... OK

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3 years 2 months ago #24442 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
en fait c'était le message à propos de la licence que je voulais voir...
c'est quelle version de DL que tu utlises?
il n'est pas en mode DEMO par hasard?

++
nicolas

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3 years 2 months ago #24443 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
J'ai bien activé la licence je n'ai pas de message qui m'indique être en mode DEMO. Mais en haut je ne vois pas de message concernant la licence en elle même.
Je suis sur la version 4.3.14.

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3 years 2 months ago #24444 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
donc quitte DL, relance le (sans charger ton sho) et dis moi ce qu'il y a écrit en haut à droite dans la fenêtre du PAD?

++
nicolas

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3 years 2 months ago #24445 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
ça me dit
D::Light is activated on this computer until 2023-11-14

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3 years 2 months ago #24446 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
parfait, maintenant quand tu charges tion sho, ouvre le setUp/usbDMX.
là, le paramètre 'universe To Listen' est réglé sur quoi?

++
nicolas

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3 years 2 months ago #24447 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
Il est paramétré sur "none"

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3 years 2 months ago #24448 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
très bien,
donc soit ça veut dire qu'ils ne t'ont pas donné le bon cable DMX... (hahaha), soit qu'il y a un merger dans la chaine DMX qui est réglé uniquement sur la sortie DMX de la console, soit que les blocs gradateurs considèrent que le signal DMX généré par ton boitier usbDMX est trop faible.
Le cas échéant mets un booster (ou splitter qui booste) en sortie de ton boitier usbDMX avant d'attaquer les gradateurs ou mergeur.

++
nicolas

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3 years 2 months ago #24449 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
J'ai vérifié c'est le bon câble :)
ils utilisent déjà un booster le régisseur d'accueil m'a expliqué que le gradateur ne reçoit pas de signal DMX venant du boitier ENTTEC

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3 years 2 months ago #24450 by sl1200mk2
Replied by sl1200mk2 on topic panne
donc,
ta clé de licence est bonne, le serveur usbDMX est sur ON, le 'universe to listen' est réglé sur none, dans le 'setUp/DMX Utility' le premier univers est coché... tu sors du DMX.
tu peux faire un test en branchant direct la sortie de ton boitier à un grada?

++
nicolas

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3 years 2 months ago #24451 by zeliecostes
Replied by zeliecostes on topic panne
C'est ce que j'ai fait et c'est là qu'on a vu que le boîtier ENTTEC n'envoit pas de signal.

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