PROBLEME LICENCE

Bonjour, je viens d'instaler D light 4.3.15 sur un Mac neuf, je rentre mon numéro de licence et cela me dit que D lignât est r-en mode demo..... C'est quoi le soucis?
Merci d'avance de vos réponses.

Bonjour,ça peut être plein de trucs...
commence par faire une mise à jour de ton macOS.
Ensuite il faut être connecté à internet pour valider la clé, et il ne faut pas se tromper dans le numéro...

Dis moi comment ça se passe.
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Bonjour, je viens d'instaler D light 4.3.15 sur un Mac neuf, je rentre mon numéro de licence et cela me dit que D lignât est r-en mode demo..... C'est quoi le soucis?
Merci d'avance de vos réponses.

Merci Nicolas. Le Mac est à jour et connecté. Le num de Licence a été copié/collé et est ok.... Que faire....

Merci Nicolas. Le Mac est à jour et connecté. Le num de Licence a été copié/collé et est ok.... Que faire....

pour moi ta clé est activée sur un macOS depuis le 29 Octobre 2022.
si c'est un autre ordi que tu utilises il faut d'abord la désactivé depuis l'autre ordi

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Ok merci. Le soucis c'est que l'autre Mac est mort et impossible de l'allumer. Le nouveau Mac tourne sur M2 ce n'est pas un soucis?

non c'est pas un souci... mais les clés ne sont valables que pour un poste.
Donc je l'ai désactivé à distance.

dis moi si c'est ok pour toi.

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Parfait je te remercie énormément .
Belle soirée à toi.

Bonjour Nicolas,

En lançant dlight aujourd'hui il me met ce message : 
:Light is activated but it failed to online check.

A quoi je dois m'attendre ?

Merci d'avance

JP

hello,
a rien de spécial... 

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Bonjour
J'ai le problème d'activation de ma licence. Je l'ai acheté il y a un peu plus d'un mois, et depuis quelques jours, D light s'allume en demo mode et si j'essaye de désactiver la clé, j'ai le message "you cannot désactivante this copy...". J'ai mis a jour tout ce que je pouvais, mon Mac tout est donc désormais sous Ventura et j'ai téléchargé la dernière version de D light. La clé n'a été installée que sur cet ordinateur, qui est connecté a internet.
Pourrais je avoir de l'aide? 
Merci

@yechedmat
bien sûr,
utilise le formulaire de contact pour m'envoyer ton numéro de téléphone

++

Bonjour  Nicolas ( et bonne année )
Je reviens sur mon problème de clef de licence de décembre.
J'ai fait un mise à jour de ce Mac dédié régie qui est en 10.10.5 et de la version DLight (4.16 ) et quartz (2.8.3). Avant la mise à jour, la clef ne s'actualisait pas,  depuis la mise à jour DLight ne s'ouvre même plus.
Avec mon collègue, on a également 2 ordi perso en Mac M1.
Je pense que la clef est bloquée sur le viel ordi. 
Peux tu vérifier cela et nous la débloquer ? 
Si tu as une idée pour refaire fonctionner DL sur notre vieux canasson, nous sommes preneurs !
merci d'avance

salut Romain,

peux-tu (via le formulaire de contact du site ou direct sur mon mail) m'envoyer ta clé pour que je la désactive?

concernant ton viel ordi, il y a eu récemment un déterrage de post à ce sujet:
getdlight.com/forum/d-light-and-devices/...ersion-10-14-6#24305

j'ai pas testé...

++