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URGENT : bloqué en mode demo alors que j'ai la licence

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3 years 5 months ago #24181 by consemat
Bonjour,
Je joue tout à l'heure et je ne peux pas ouvrir ma conduite.
Le logiciel me demande de réactiver ma licence mais je ne trouve pas ma key ?!
Merci !

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3 years 5 months ago #24182 by consemat
Problème résolu !

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3 years 5 months ago #24183 by zoltan
... j'imagine que tu t'es connecté au site et que tu es allé copier ta clé dans l'onglet souscription.... ça m'est arrivé  2 fois déjà... sincèrement, je trouve ça .... limite. Besoin de le dire. D'abord parce que "pourquoi ma license se désactive alors qu'elle est tout à fait valide et que j'ai payé pour ça?" Puis "comment je fais si je n'ai pas d'accès internet ? J'apprends ma clé par cœur?"

Sinon tout ça  est dit "cordialement ", ... j'ai juste l'impression que ce point là n'évolue pas..

A tantôt 

zoltan.



 

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3 years 5 months ago #24184 by sl1200mk2
@consemat
ok.

@zoltan,

"pourquoi ma license se désactive alors qu'elle est tout à fait valide et que j'ai payé pour ça?"

DL vérifie tous les 6 mois la validité de la clé, c'est pas bcp, ça veut dire qu'au moins une fois dans l'année il te faut une connexion internet.
C'est comme ça car j'ai donné la possibilité aux gens de désactiver leur clé pour la partager avec les potes, collègues, ami.e.s.
La clé ne se désactive pas toute seule.

"comment je fais si je n'ai pas d'accès internet ? J'apprends ma clé par cœur?"

normalement quand tu payes une souscription, le site t'envoie également clé + facture par mail.
Sinon un partage de connexion est toujours possible.

Les cas de figures sont extraordinairement multiples... et c'est le moyen le plus souple que j'ai trouvé.

++

nicolas

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