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pb check licence
- Alexis Mtp
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3 years 11 months ago #23227
by Alexis Mtp
pb check licence was created by Alexis Mtp
Bonjour,
à l'ouverture de DLight, j'ai un message d'alerte, DLight ne parvient pas à vérifier l'état de la licence, même si l'ordinateur est connecté à internet : "DLight is activated ... but it failed to online status. You can still use the app for 14 days".
Où est-ce que je trouve la date limite d'utilisation de ma licence ?
Si je renouvelle, est-ce que l'actualisation de la licence va fonctionner ?
Bien à toi
à l'ouverture de DLight, j'ai un message d'alerte, DLight ne parvient pas à vérifier l'état de la licence, même si l'ordinateur est connecté à internet : "DLight is activated ... but it failed to online status. You can still use the app for 14 days".
Où est-ce que je trouve la date limite d'utilisation de ma licence ?
Si je renouvelle, est-ce que l'actualisation de la licence va fonctionner ?
Bien à toi
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- sl1200mk2
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3 years 11 months ago #23233
by sl1200mk2
nicolas
Replied by sl1200mk2 on topic pb check licence
salut Alexis,
tu peux vérifier la validité de ta clé dans l'onglet Souscriptions du site.
est-ce que tu utilises DL sur un macOS?
le cas échéant tu es p-e victime de l'appleBug...
getdlight.com/forum/free-talk/7175-attention-apple-bug
++
tu peux vérifier la validité de ta clé dans l'onglet Souscriptions du site.
est-ce que tu utilises DL sur un macOS?
le cas échéant tu es p-e victime de l'appleBug...
getdlight.com/forum/free-talk/7175-attention-apple-bug
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nicolas
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3 years 11 months ago #23242
by girl
Replied by girl on topic pb check licence
Salut Nicolas,
merci pour ta réponse. J'écris avec un autre compte car la Cie a 2 licences.
Sur cet autre compte, l'onglet souscription indique 50 jours d'utilisation, mais à l'ouverture du logiciel, j'ai aussi "it failed to online check" alors que je suis connecté à internet... Y a-t-il un risque de voir la clé ne plus fonctionner ?
Bien à toi
merci pour ta réponse. J'écris avec un autre compte car la Cie a 2 licences.
Sur cet autre compte, l'onglet souscription indique 50 jours d'utilisation, mais à l'ouverture du logiciel, j'ai aussi "it failed to online check" alors que je suis connecté à internet... Y a-t-il un risque de voir la clé ne plus fonctionner ?
Bien à toi
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- sl1200mk2
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3 years 11 months ago #23243
by sl1200mk2
nicolas
Replied by sl1200mk2 on topic pb check licence
Hello,
si tu m'envoies ton numéro de téléphone via le formulaire de contact du site je peux t'appeler...
++
si tu m'envoies ton numéro de téléphone via le formulaire de contact du site je peux t'appeler...
++
nicolas
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3 years 11 months ago #23244
by girl
Replied by girl on topic pb check licence
Bonjour,
le check licence s'est fait le lendemain sans problème.
C'est le deuxième ordinateur de régie qui me fait ça, je ne sais pas pourquoi :
quand il y a un message comme quoi il ne parvient pas à chequer la licence, le message ré-apparait malgré le fait de se connecter ... jusqu'au lendemain.
Donc tout va bien.
Merci
Nicolas
le check licence s'est fait le lendemain sans problème.
C'est le deuxième ordinateur de régie qui me fait ça, je ne sais pas pourquoi :
quand il y a un message comme quoi il ne parvient pas à chequer la licence, le message ré-apparait malgré le fait de se connecter ... jusqu'au lendemain.
Donc tout va bien.
Merci
Nicolas
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