Demande de réinitialisation de licence D::Light

Bonjour,Je rencontre actuellement un problème pour désactiver ma licence :Light.
Lorsque j’essaie de la désactiver, le logiciel m’affiche le message suivant :“You cannot deactivate this copy of the software.”Je souhaite transférer ma licence vers une autre machine, mais l’opération est impossible.Voici les informations concernant ma licence :

• Nom : Anasmaz
• Version utilisée : :Light 4.5.25

Serait-il possible de réinitialiser la licence de votre côté afin que je puisse l’activer sur mon nouvel ordinateur ?Merci par avance pour votre aide.Cordialement,

Bonjour,
votre clé est active sur un PC depuis le 20 Novembre à 14h24.
Il faut la désactiver de ce PC avant de l'activer sur un autre

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Bonjour,

Justement, je n’arrive pas à désactiver la licence sur l’autre PC.
Lorsque j’essaie, le logiciel affiche le message suivant : “You cannot deactivate this copy of the software.”

Pourriez-vous svp m’aider à la désactiver ou la réinitialiser de votre côté ?

Merci d’avance.

quand vous lancer DLight sur l'autre machine qu'est-ce qui est écrit dans la zone d'info à propos de la licence?

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c'est le même message : “You cannot deactivate this copy of the software.”

c'est pas ça que je vous demande...
>quand vous lancer DLight sur l'autre machine qu'est-ce qui est écrit dans la zone d'info à propos de la licence?

et l'heure et la date qui est indiquée également

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Hello, voici le message d’erreur que j’obtiens :

Dec. 09, 2025 12:08:21
:Light 4.5.25
©Nicolas Bats (getdlight.com)
Dec. 09, 2025 12:08:21
:Light is in DEMO mode
DMX output is altered
Dec. 09, 2025 12:08:50
:Light is in DEMO mode
DMX output is altered
Dec. 09, 2025 12:09:05
You cannot deactivate this copy of the software.

bon...
pouvez-vous me donner votre numéro de téléphone ?

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Bonjour, pourriez vous m'envoyer votre mail svp. Merci.

sl1200mk2 chez le fournisseur gmail.com

Bonjour, même problème que la personne précédente, et même message" you cannot deactivate this copy of the software",   J'ai été accueilli il y a deux jour par un lieu mais comme leur ordi ne fonctionnait pas j'ai du utiliser ordi mon perso avec leur clefs..  aujourd'hui il me rappellent pour me dire qu'il n'arrivent pas à se connecter  et que je dois désactiver la clefs chose que j'avais faite a mon départ,  mais sans regarder les message sur le d light.. merci d'avance pour votre reponse..
 

@nicomp,
hello,
ne peux-tu pas relancer DL sur ton ordi et désactiver la clé ?

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C'est bon problème réglé,  apparemment et fausse alerte de la part du lieu .. grrr , désolé pour le dérangement et merci pour ta réactivité....

no prob.

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