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DL se met en Demo mode à l'ouverture alors que ma licence n'est pas expirée. Je suis sur Windows 10 et je l'ai fait fonctionner sans soucis en novembre dernier. Il n'y a pas eu de modification sur mon ordi depuis (même antivirus, pas d'importation de windows 11, pas de MAJ). Je ne comprends pas ce qui pose soucis.
Je sais que je ne suis pas la première à poser la question mais je n'ai pas réussi à régler mon problème en parcourant les échanges qui avaient déjà eu lieu et ça devient urgent...
Merci d'avance!
Je complète: j'ai bien le message "You cannot desactivate this copy of the software" quand j'essaie de désactiver la licence. Je n'ai pas changé d'ordinateur depuis la dernière fois que j'ai utilisé DL en spectacle (novembre 2024). Je n'ai pas utilisé ma licence sur un autre appareil, en revanche je me suis fait voler mon précédent ordinateur (sur lequel était activé cette licence) au mois de septembre. Je n'ai pas eu de soucis quand j'ai utilisé le logiciel pendant l'automne mais est-il possible que ce soit une question d'activation de clef sur un appareil ou un autre? Et dans ce cas, quoi faire?
Dernière édition: il y a 1 an 3 mois par Hellonwheels. Raison: nouveaux détails de la situation
hello,
ce qui s'est passé c'est que tu as utilisé DL en mode trial sur ton nouvel ordi (30j gratuits).
j'ai désactivé ta clé, peux-tu l'essayer à nouveau sur ton ordi et me dis si c'est mieux.
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