Oubli de désactiver

Salut à vous,

J'ai dû changer d'ordinateur de régie, et je voudrais utiliser ma license sur mon nouvel ordinateur. Or je n'ai pas désactivé la license sur mon ancien ordi, et je pense que c'est pour ça que sur mon nouvel ordi je suis en démo mode...

Est-ce que c'est bien le cas ? Si oui, y a-t-il un moyen de désactiver ma license sur mon ancien ordi à distance ?


Merci

bonjour,
effectivement il faut désactiver la clé depuis l'ancien ordi.
Pouvez-vous avoir accès à l'ordi en question?

++

Salut, et merci pour ta rapidité.

Malheureusement non, je n'ai pas l'ordi sous la main, nous sommes actuellement en résidence et l'ancien ordi est resté dans notre lieu de stockage...

Existe-t-il un moyen de désactiver la clé à distance ?

Merci d'avance

peux-tu m'envoyer ton numéro de téléphone et ta clé via le formulaire de contact du site?

++

done