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desactivation de la licence

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il y a 3 ans 10 mois #23462 par faeddamathieu
desactivation de la licence a été créé par faeddamathieu
Bonjour, je possède une licence que j'ai acheté il y a un mois. J'ai besoin de mettre ma licence sur un autre ordinateur. J'essaye de desactiver ma licence à l'interieur de dlight mais impossible ..
Je ne veux pas avoir ma licence sur 2 postes, je sais que c'est pas possible, je veux juste pouvoir remplacer l'ordi sur lequel j'ai activé ma licence la premiere fois par un autre ordi ....

Merci

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il y a 3 ans 10 mois #23463 par sl1200mk2
Réponse de sl1200mk2 sur le sujet desactivation de la licence
Bonjour,
il faut que vous désactiviez la clé depuis l'ordi sur lequel elle a été activée.

++
nicolas

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il y a 3 ans 10 mois #23464 par faeddamathieu
Réponse de faeddamathieu sur le sujet desactivation de la licence
oui j'essaye mais il me dit : you cannot desactivate this copy of the software

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il y a 3 ans 10 mois #23465 par sl1200mk2
Réponse de sl1200mk2 sur le sujet desactivation de la licence
si c'est un macOS dont l'OS est inférieur à 10.15.7 tu es victime de l'appleBug...
getdlight.com/forum/free-talk/7175-attention-apple-bug

la solution est :
quitter DL
télécharger le fichier appleBug.command, de l'executer.
(télécharger et installer une version récente de DL)
relancer DL et deactivate la licence

dis moi comment ça se passe.
++
nicolas

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il y a 3 ans 10 mois #23466 par faeddamathieu
Réponse de faeddamathieu sur le sujet desactivation de la licence
j'ai deja fais la manip pour regler l'applebug à l'installation car je n'arrivais pas à activer la licence. Apres avoir fait la manip, l'activation de la licence à marché..
J'ai la version dlight 4.3.06 et le Xquartz 11 version 2.8.1


 

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il y a 3 ans 10 mois #23467 par sl1200mk2
Réponse de sl1200mk2 sur le sujet desactivation de la licence
ok,
peux-tu m'envoyer ta clé via le formulaire de contact du site pour que je voie ce qu'il en est.

++
nicolas

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il y a 3 ans 10 mois #23468 par faeddamathieu
Réponse de faeddamathieu sur le sujet desactivation de la licence
c'est fait

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il y a 3 ans 10 mois #23470 par sl1200mk2
Réponse de sl1200mk2 sur le sujet desactivation de la licence
donc ta licence est bien désactivée.
t'essaye de l'activer sur quoi comme ordi?
ne t'es tu pas trompé dans des chiffres et des lettres :)

++
nicolas

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il y a 3 ans 10 mois #23471 par faeddamathieu
Réponse de faeddamathieu sur le sujet desactivation de la licence
je ne sais pas ce que tu as fait mais ça marche ... .


Merci beaucoup !

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il y a 3 ans 10 mois #23472 par sl1200mk2
Réponse de sl1200mk2 sur le sujet desactivation de la licence
je n'ai absolument rien fait...

++
nicolas

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il y a 10 mois 1 semaine #28749 par Cholbiz2020
Réponse de Cholbiz2020 sur le sujet desactivation de la licence
bonjour
je n'arrive pas à désactiver une licence d'un ordi de Cie à distance pour la réactiver sur le mien le temps d'une presta
merci

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il y a 10 mois 1 semaine #28750 par Cholbiz2020
Réponse de Cholbiz2020 sur le sujet desactivation de la licence
bonjour
je n'arrive pas à désactiver une licence d'un ordi de Cie à distance pour la réactiver sur le mien le temps d'une presta
merci
romypreview@hotmail.com

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il y a 10 mois 1 semaine #28755 par sl1200mk2
Réponse de sl1200mk2 sur le sujet desactivation de la licence
fixed by phone.... erreur de copie du numéro de la clé

++
nicolas

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