Licence dlight/demo mode

Bonjour à vous, 

j'ai téléchargé la dernière version de dlight, j'ai une licence acheté au mois de février. j'ai beau cliqué activé/désactivé, la réécrire, et rien ne fait, dlight reste en mode démo et il est noté : " you cannot désactivate this copy of the software"
je suis un peu perdu ! 
j'ai une tournée dans le midi à partir du 13 mars ! 

Bonne journée à vous 

Inti théâtre. 

Bonjour,
de loin comme ça,  sans plus d'info je dirais que ça sent l'appleBug....
vous pouvez m'envoyer votre numéro de téléphone via le formulaire de contact du site. 

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Merci pour ta réponse. 
je suis sur bigsure versions 11.4
J'ai suivis ce que tu avais écris dans ton post "apple bug" 

mon terminal affichait ceci : "Saving session......copying shared history......saving history...truncating history files......completed.Deleting expired sessions...14 completed. [Opération terminée]

Bonjour,
Je viens d'acheter une licence Dlight mais malheureusement cela me fait comme la personne, il est écrit "Dlight is in demo mode" alors que je rentre bien la clef utilisée dans l'onglet licence. Pouvez-vous me dire ce qu'il est est dès que possible ?
Merci beaucoup et bonne soirée
 

Quand j'essaie de désactiver, cela écrit "you cannot desactivate this copy of the software" . Et il est écrit "clef en attente de paiement" sur le compte alors que le paiement a été accepté (j'ai la photo). Je suis sur PC et non sur Mac, merci pour votre aide car nous jouons le spectacle demain. Bonne soirée 

@thea,
c'est pas toi, c'est la société générale qui a eu un pb cette nuit... j'ai annulé ta transaction (l'argent ne sera pas débité).
tu peux donc passer une nouvelle commande ce jour (j'ai vérifié ce matin avec leur service et c'est ok maintenant)

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Bonjour Nico,
j'ai installé D:light sur un nouvel ordinateur ( Laptop Lenovo sous W11.)
j'ai eu un problème de virtualisation que j'ai réglé en modifiant W11, mais je n'arrive pas à activer la license, D:light me répond YOU CANNOT ACTIVATE ... DEMO MODE.
As tu une piste pour débloquer ça ?
Sam

@sam,
hello,
tu peux me dire exactement ce qu'il t'écrit?
ta clé n'est pas déjà utilisée sur un autre ordi?

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Merci pour ta reponse rapide, je te refais l'historique d'utilisation :
j'utilisais D:light un ordinateur qui ne démarre plus (DD HS non recupérable), remplacé par mon PC actuel que je n'ai pas réussi à faire fonctionner lors de la dernière représentation à cause du probème de virtualisation. Pour me dépanner j'ai utilisé le PC du lieu d'accueil sur lequel j'ai activé la licence, puis desactivé.
sur mon PC actuel, lorsque je clique sur Desactiver D:light me répond : You cannot desactivate this copy of the software. lorsque je clique sur Activer j'ai comme réponse D:light is in DEMO mode.

Sam

@Sam,
hello,
envoie moi ta clé via le formulaire de contact du site pour que je regarde dans quel état elle est... mais on dirait que ta clé est toujours utiilsée/bloquée sur le PC du théâtre qui t'a accueilli.

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Bonjour Nicolas, 

nous avons le même pb de clé non activé sur le Mac d’une collègue. Sur le mien tout fonctionne (activation/désactivation) 
elle monte demain. Nous aurions grand besoin d’aide ….

merci beaucoup 

Hello, 
j'ai le même problème (Dlight en Demo mode), et ça joue dans 30 minutes, euh... à l'aide Nicolas ?

merci

Simon

@Simon,
envoie moi ton numéro de téléphone via le formulaire de contact du site

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SAUVÉ !
Merci Nicolas

@Angélique
à mon avis faut qu'elle suive la procédure de l'AppleBug et qu'elle utilise une version récente de DL

dis moi si t'as besoin de plus d'aide.

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