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Ou trouver ma clé de licence
- LaBalsamine
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J'ai acheté une licence pour
:Light.Je ne parviens pas à trouver la clé. La rubrique "Mon Compte" ne contient pas l'information.
Quelqu'un-e saurait me dire comment trouver la clé ?
Merci beaucoup,
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- sl1200mk2
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vous devriez trouver votre clé dans l'onglet 'Souscriptions' du site.
dites moi si c'est ok.
++
nicolas
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- LaBalsamine
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Non je ne la trouve pas dans l'onglet souscription.
Il y a bien un code avec des chiffres et des lettres en majuscules et en minuscule avec noté "activé" à coté mais ce code ne correspond pas à une clé de licence.
Ou trouver la clé ?
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je m'en occupe.
peux-tu me dire si tu as effectué le paiement avec une mastercard?
++
nicolas
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nicolas
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navré pour le désagrément.
++
nicolas
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Sauriez vous m'aider?
Merci d'avance!
Mariana
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- sl1200mk2
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c’est dans l’onglet Souscription du site.
++
nicolas
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Mariana
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- sl1200mk2
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tu as raison… et à priori le serveur qui gère les clés est down…
sur leur site ils disent le remettre en service d’ici 3h…. J’espère que ça ne va pas trop te pénaliser et je reviendrai vers toi d’ici là.
++
nicolas
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Mariana
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- sl1200mk2
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c’est good j’ai réussi à te générer une clé. Je ne sais pas si c’est la même qu’avant mais tu devrais pouvoir la trouver dans l’onglet Souscription du site.
dis moi si c ok pour toi.
++
nicolas
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Mariana
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